Política de Cookies

1. O que são e como escolher

Cookies e armazenamento local são pequenos ficheiros ou registos guardados no seu dispositivo. Os estritamente necessários funcionam sem consentimento. Os de análise só são ativados se clicar em «Permitir análises» no aviso de cookies.

Pode mudar a sua escolha a qualquer momento através da ligação «Preferências de cookies» no rodapé de todas as páginas. Retirar o consentimento é tão fácil como dá-lo. Também pode apagar cookies nas definições do navegador. Guardamos a sua escolha durante 6 meses; depois, voltamos a perguntar. Se passarmos a usar estas tecnologias para outras finalidades, pedimos de novo a sua escolha antes de as ativar.

2. Estritamente necessários

Sessão iniciada (cookies sb-…-auth-token, Supabase): mantêm a sua sessão iniciada e protegem a conta. Duração: enquanto a sessão estiver ativa, até 400 dias.

Idioma (NEXT_LOCALE): guarda o idioma escolhido. Duração: até ao fecho do navegador.

Tema da área de conta (motorista-console-theme): guarda o tema claro ou escuro. Duração: 1 ano.

Preferências da equipa (motorista-ops-reviews-v2): guarda filtros da área interna de Operações; só para a equipa. Duração: 1 ano.

Acesso à área de investidores (cookie de sessão da apresentação): só para quem tem código de acesso. Duração: a da sessão de acesso.

Registo da sua escolha de cookies (motorista.analytics_consent e motorista.anonymous_id, no armazenamento local): guardam a sua escolha e um identificador aleatório para registar essa escolha. Duração: 6 meses.

Rascunhos de formulários (armazenamento de sessão): evitam que perca o que escreveu ao mudar de página. Duração: até fechar o separador.

Proteção contra abuso (Cloudflare Turnstile): verifica que os formulários públicos são usados por pessoas. Não instala cookies no nosso domínio; a Cloudflare trata sinais técnicos do navegador para esta verificação.

Confirmação de pagamentos com cartão nas nossas páginas (cookies __stripe_mid e __stripe_sid, Stripe): só são instalados quando confirma um pagamento com cartão numa página da plataforma Motorista e servem para prevenir fraude. Duração: 1 ano e 30 minutos, respetivamente.

Relatórios de erros (Sentry, servidores na União Europeia): quando uma página falha, o navegador envia um relatório técnico (página, navegador e erro), sem endereço IP, sem cookies e sem o conteúdo de formulários, para podermos corrigir a falha e manter o serviço seguro.

3. Análise (só com consentimento)

Google Analytics 4 (cookies _ga e _ga_<ID>, Google Ireland Limited): medem visitas e interações de forma agregada; não usamos funcionalidades de publicidade da Google. Duração: até 13 meses. A Google LLC pode aceder aos dados a partir dos Estados Unidos; sobre as garantias aplicáveis a estas transferências, consulte a secção 5 da Política de Privacidade.

Vercel Web Analytics e Speed Insights (Vercel): medem visitas e o desempenho das páginas sem instalar cookies.

Eventos de utilização da plataforma Motorista (motorista.session_id no armazenamento local e eventos enviados para os nossos servidores): ajudam-nos a perceber como o produto é usado. Duração do identificador de sessão: até ao fim da visita.

Medição de desempenho (Sentry): numa amostra de 5% das visitas, regista quanto tempo as páginas demoram a carregar e a responder. Não instala cookies.

4. Páginas de terceiros

Quando paga ou regista um cartão, é encaminhado para a página segura da Stripe, que usa os seus próprios cookies para processar o pagamento e prevenir fraude (stripe.com/legal/cookies-policy). Quando inicia sessão com a Google, aplicam-se as regras de cookies da Google.

5. Mais informação

Sobre o tratamento de dados pessoais, consulte a Política de Privacidade. Dúvidas: hello@motorista.club. Esta política é publicada em português e em inglês, com o mesmo conteúdo e o mesmo valor.